ČASTÉ DOTAZY
FAQ - BuddyChip (...klikni pro odpověď)
Jak BuddyChip funguje?
Jedná se o psí známku na obojek, která je vybavena NFC čipem. Nálezce psa přiloží chytrý telefon k přívěsku a na telefonu se mu zobrazí informace uložené na čipu. Jednoduše, rychle a bez aplikací.

Jak dostanu informace do BuddyChipu?
Údaje pro BuddyChip vyplníte do poznámky při nákupu na našich stránkách. My Vám informace o Vašem mazlíčkovi na BuddyChip zapíšeme.

Co vše mohu na BuddyChip uložit za informace?
BuddyChip může nosit jak digitální informaci, tak i telefonní kontakt na zadní straně přívěsku. Digitální informace je omezena kapacitou čipu (137 znaků vč. mezer) a doporučujeme zapsat strukturu „oslovení psa“, tel.1, tel.2, důležitou vlastnost či indispozici a adresu rodiny, kam jej lze odvést.

Je BuddyChip voděodolný?
Ano. Při zátěžových testech jsme mu dali zabrat.
Jaká je záruka na BuddyChip?
Záruka je dva roky.
Mohu vrátit BuddyChip bez udání důvodu (prvních 14 dní)?
BuddyChip je svým charakterem zakázkovou výrobou. Proto není možné jej v prvních 14dnech vrátit bez udání zákonného důvodu.
Nabíjí se BuddyChip?
Ne, energii čerpá z elektromagnetického pole přiloženého telefonu.
Proč se platí příplatek za uvedení kontaktu na zadní stranu BuddyChipu?
U změn vzhledu musíme zprocesovat vytvoření modelu pro tisk, což zvyšuje časové i organizační náklady. Tento příplatek se týká produktů s přívlastkem „mobil+“. Přes mírně vyšší cenu jednoznačně doporučujeme tuto službu využít, neboť významně zvýší užitek pro Vašeho zvířecího parťáka.


Zobrazí si informace každý?
Dnešní chytré telefony jsou již standardně vybaveny NFC funkcí (nastavení/NFC – zaškrtnout zapnout), která se využívá pro platbu telefonem. BuddyChip textem na zadní straně upozorňuje na funkci NFC. Operační systém Android tak zobrazí náhled veškerých uložených dat. Uzavřený systém iOS (iPhone od verze 7) zobrazí po přiložení volbu „volat na kontakt“, který je na BuddyChipu uložen.

Je třeba si stahovat aplikaci pro načtení BuddyChipu?
Není. Funkce NFC je dnes běžně využívána při placení telefonem. Pokud se Vám čip nenačítá, pak jděte ve svém telefonu do NASTAVENÍ a zadejte hledat „nfc“ – u volby nfc jen zaškrtněte, že má být aktivní. iPhony mají tuto funkci automaticky zapnutou, jen v rámci uzavřeného prostředí systému načtou volbu „volej kontakt“ (uložený na BuddyChipu a nikoliv zapsaný text).
Mohu si BuddyChip natagovat/zapsat data sám/a?
Ne. Po zápisu dat na BuddyChip jej zablokujeme pro změny. Důvodem je, aby nedošlo k zneužití BuddyChipu kýmkoliv dalším, kdo by chtěl údaje přepsat (ať už jako vtípek, o kterém majitel neví, či jako cílený útok).
Co když nálezce nezná funkci BuddyChipu?
Věříme, že myšlenka jednotného vzoru i samotného účelu této technologické novinky, napomohou ke zvýšení obecného povědomí o funkcích BuddyChipu. V tom nám ostatně mohou pomoci i naši zákazníci. Třeba tím, že budou funkci ukazovat i „nepejskařům“. Tím se zvýší šance na rychlou cestu zpátky k rodině bez zbytečných strastí. Zadní strana BuddyChipu je proto řešena návodně.

Musí se BuddyChip nabíjet?
Nemusí. Čerpá energii z elektromagnetického pole přiloženého přístroje (telefonu).
Co GPS pro psy, není to lepší než BuddyChip?
GPS lokátor je super věc a jistě má svůj účel. Má však také nevýhody, jako je nutnost mít jej nabitý. Ruku na srdce, kdo si pohlídá, aby přístroj na obojku měl dost „šťávy“ zrovna ve chvíli, kdy si nositel BuddyChipu usmyslí, že vezme roha. Dalšími nevýhodami GPS lokátoru mohou být jeho cena a pravidelné poplatky (od registrace v systému po telefonní tarif).
Je BuddyChip odolný?
Ano, BuddyChip je z materiálu PET-G, který vyniká odolností proti vodě i UV záření.
Je BuddyChip bezpečný?
Ano, BuddyChip prošel řízením shody („CE“) pro uvedení výrobku na trh. Materiál je zdravotně nezávadný a vyrábí se z něho například PET láhve.
Jak je to s rozměry BuddyChipu?
Vybírat můžete ze tří základních rozměrů, které jsme označili "S" jako malý, "M" jako střední a "L" jako největší. Abychom Vám výběr usnadnili, tak si můžete vytisknout šablonu a na Vašem parťákovi si velikost poměřit. Ke stažení ZDE: ŠABLONA VELIKOSTÍ BuddyChip
Jak nakládáte s našimi osobními údaji, které zapisujete na BuddyChip?
Tato Vámi určená data vždy používáme jen k zapsání na BuddyChip. Nikdy s Vašimi daty nebudeme obchodovat a poskytovat je třetím osobám.